抄機場同業快訊

各位機場同業：

在過去兩星期，機場員工都為應付突發事件而加倍努力，務求達成共同目標：照顧旅客所需，同時維持機場嚴格的安全和保安水平。
這些突發事都在我們控制範圍以外。在八月首星期，颱風派比安為香港帶來惡劣的天氣，以致大量航班受阻。數天後，美國及英國有關當局加強保安，機場同業隨即採取相應措施，確保遵行最新規定。
八月三日至五日，由於航班嚴重受阻，我們日以繼夜工作，以克服運作上的種種考驗，包括重編航班時間表、控制人群、發放消息、處理行李、安頓旅客、安排傳媒採訪等等。在八月四日，機場接待的旅客超過163000人次，是機場自啟用以來單日最高的旅客量，其間維持運作安全。我們也會從這次事件吸取經驗，進一步改善旅客服務。
機管局行政總裁彭定中博士說：「我們感謝警務處、機場保安有限公司及其他政府部門，在香港受派比安影響其間，致力保障安全，並維持機場的治安和秩序。我也感謝所有航空公司採取相應措施，盡量及盡快安頓大批旅客。」
彭博士還感謝各機場服務供應商，在特長的工作時間下，仍能維持專業的服務。部份食肆甚至徹夜營業，以照顧旅客需要。
機管局也動員由各級員工組成的旅客關顧組，往前線照顧在禁區內外的旅客。他們共派發了超過3萬支瓶裝水，12000份三文治及餅乾，以及8000張毛毯。
每宗事故都不盡相同。我們正按照既定程序，檢討這次事件，找出日後可以再作改善的地方。經一事，長一智，現在我們都有更佳能力和經驗，處理同類緊急情況。衷心希望大家的體力現在都已回復過來，繼續笑口常開。

首席傳訊主管